키움증권 MTS 또 ‘먹통’…개장 직후 주문 지연 속출! 투자자들 ‘분통’

안녕하세요, 여러분! 오늘은 키움증권 MTS(모바일트레이딩시스템)에서 발생한 안타까운 소식을 전해드리려고 합니다. 최근 잦은 시스템 오류로 많은 투자자분들이 불편을 겪고 계신데요, 자세한 내용을 함께 알아보겠습니다.

개장 직후 주문 지연…’또’ 발생?!

오늘(4일) 오전 개장 직후, 키움증권 MTS를 통해 주식 매매 거래 주문 체결이 지연되는 현상이 발생했습니다. 😥 어제에 이어 또다시 발생한 문제라 투자자들의 불만이 더욱 커지고 있는 상황입니다.

키움증권은 즉시 고객 공지를 통해 “현재 일부 주문 처리가 원활하지 않다”며 사과했습니다. 복구를 위해 신속히 조치 중이며, 주문 처리 지연 시 ‘미체결’ 또는 ‘체결확인’ 화면을 통해 주문 처리 여부를 확인해달라고 당부했습니다.

어제도 ‘먹통’…원인은 ‘오리무중’

어제 역시 개장 직후 주문량 폭주로 인해 약 1시간 동안 시스템 오류가 발생, 주문이 ‘먹통’이 되거나 지연 체결되는 문제가 있었습니다. 회사 측은 원인 파악에 나섰지만, 아직까지 뚜렷한 원인을 밝혀내지 못하고 있다고 합니다. 😞

변동성 장세에 발만 동동…투자자들 ‘분통’

개장 초부터 시스템이 제대로 작동하지 않으면서 변동성 장세에 제대로 대응하지 못한 투자자들의 불만이 쏟아지고 있습니다. 키움증권 고객 게시판에는 “어제랑 똑같이 주문이 안 나간다”, “오늘도 매도가 안 된다” 등의 민원이 끊이지 않고 있습니다. 😡

키움증권, 보상 제공 예정

키움증권은 매매 지연으로 불편을 겪은 고객들에게 로그 기록 등을 토대로 보상을 제공할 예정이라고 밝혔습니다. 하지만, 금전적인 보상보다는 안정적인 시스템 구축이 더 중요하다는 의견이 많습니다. 🤔

이번 키움증권 MTS 시스템 오류 사태가 하루빨리 해결되어 투자자들이 안정적인 환경에서 투자할 수 있기를 바랍니다. 🙏

오늘도 소중한 시간 내어 읽어주셔서 감사합니다! 다음에도 유익한 정보로 찾아뵙겠습니다.

(사진=연합뉴스TV 제공, 연합뉴스)